Ets llicenciada en Ciències de l’Educació, especialitat en psicologia clínica. Però, com vas arribar a la psicologia?

Vaig arribar a la psicologia de la mà de la filosofia. Em va atreure força com mitjançant aquesta disciplina es podia fer un acostament a les percepcions i sensacions dels éssers humans, la memòria i la intel·ligència, la naturalesa de la ment conscient, la voluntat i les relacions amb les altres persones. A partir d’aquest descobriment em vaig acostar a la psicologia perquè m’oferia la possibilitat de seguir aprofundint en descobrir com som, i com es construeix la nostra personalitat, el nostre creixement i desenvolupament com a persones. També contribueix a disposar d’eines que ens ajuden a comprendre’ns millor i comprendre millor les altres persones.

En quin moment de la teva carrera professional et vas interessar per la psicologia coaching?

Durant els meus primers anys exercint professionalment el coaching em vaig formar en diversos models. Vaig saber mitjançant una altra professional d’aquesta disciplina, que al COPC hi havia una sèrie de col·legues que portaven un temps treballant en un model d’intervenció inspirat en un marc teòric basat en principis relacionats amb la psicologia coaching. Quan vaig conèixer de prop els seus fonaments, em va semblar una perspectiva molt interessant, que calia desenvolupar i que podia aportar molt a l’exercici del coaching.

Què t’ha aportat, en l’àmbit professional, la psicologia coaching? I en l’àmbit personal?

M’ha aportat un mètode que em permet posar focus amb les persones i equips amb qui treballo, en els objectius que volen assolir i també en la identificació de les passes a seguir per tal d’aconseguir-los. Utilitzo de la psicologia diverses tècniques que identifico com més adients segons el cas, els objectius a aconseguir i els perfils de les persones a acompanyar. Tinc en compte per a la seva elecció els processos cognitius que es treballaran, com poden ser atenció, percepció, aprenentatge, així com processos motivacionals, emocionals, corporals, conductuals i sistèmics.

En l’àmbit personal m’ha aportat una amplitud metodològica a l’hora d’implementar processos d’aquest caire, així com rigor i eficàcia. També un model d’intervenció aplicable a qualsevol activitat on calgui aconseguir resultats.

Explica’ns com treballes en el teu dia a dia a la feina com a psicòloga coach.

El meu àmbit professional és el de les organitzacions, on habitualment cal distingir entre client i usuari. Quan es tracta d’aquest tipus de processos, cal esbrinar qui fixa els objectius a assolir (el mateix coachee, direcció funcional, RH, etc.). També és molt important identificar el nivell de motivació per aconseguir la meta proposada. Es fixa la quantitat de trobades perquè el procés sigui efectiu, i també la freqüència. Un cop iniciat el procés cal distingir els elements frenadors que estan limitant l’assoliment d’objectius i també allò que ha contribuït que les persones coachades assoleixin els seus objectius al llarg de la seva vida professional. S’explora l’estat de la situació actual, atesa la situació desitjada a aconseguir. Es preveuen possibles opcions a implementar, valorant pros i contres i s’escull el pla d’acció, identificant recursos i eines, indicadors d’assoliment i terminis. Fonamental donar un pes específic a l’avaluació de resultats al llarg del procés de coaching, per tal de fer seguiment del grau de consecució de l’èxit en base als indicadors prefixats, també de la identificació de possibles obstacles, dificultats, aprenentatges derivats de l’experiència, planificació de mesures correctores, si procedeix, i reforç i reconeixement dels assoliments aconseguits.

Creus que la psicologia coaching és una professió a l’alça?

Sota el meu punt de vista, la psicologia coaching compta amb nombrosos i diferents recursos i eines que donen resposta, cobreixen expectatives i interessos a moltíssimes necessitats de tipologies de clients i àmbits diversos. El fet que els professionals que l’exerceixen tinguin un formació i expertesa tècnica en psicologia facilita que s’estigui en condicions d’acompanyar de forma molt convenient i amb rigor tècnic qualsevol procés d’intervenció. Això contribueix que la professió sigui cada cop més reconeguda, ja que s’ofereix un servei amb garanties i rigor tècnic per donar servei a totes aquelles persones i organitzacions que volen anar més enllà en els seus resultats i en el seu benestar.

Per què recomanes aquesta especialitat als i les professionals de la psicologia?

Perquè es tracta d’un mètode d’intervenció vinculat a l’àrea de coneixement, bagatge professional i expertesa de què procedeixen, a partir de la qual tenen l’oportunitat d’ampliar i aprendre nous procediments i estratègies orientades a assolir resultats altament efectius, amb un rigor metodològic contrastat. A més a més, aquesta especialitat, cada cop més sol·licitada, es pot implementar a una gran diversitat d’àrees de l’activitat humana que impliquin desenvolupament personal i professional, així com resultats basats amb indicadors quantitatius i qualitatius empíricament comprovables.

El COPC organitza el Programa formatiu per a l’especialitat en psicologia coaching, previst pel proper 27 de setembre i del qual ets docent. Què ens aportarà aquesta formació?

El programa formatiu està dissenyat i orientat a professionals procedents de la psicologia , amb un bagatge professional, formació reglada i aprenentatge ancorats amb aquest camp de coneixement. El mateix succeeix amb el quadre docent, integrat per professionals que compten amb  una experiència contrastada amb la implementació d’aquest model d’intervenció. Això facilita un perfil homogeni a l’aula, alhora que un aprenentatge compartit d’allò més divers. Un factor molt a tenir en compte és el de la supervisió, que es realitzarà durant el desenvolupament d’aquesta formació, que la realitzaran professionals de la psicologia coaching, formats i entrenats en fer-ho sota aquest paradigma d’intervenció.

Quina creus que és la temàtica principal o més important del mòdul que impartiràs a la formació?

Crec que per a qualsevol professional de la psicologia coaching és fonamental conèixer quina és l’estructura d’intervenció a seguir, les passes més comunes a qualsevol de les etapes que integren aquest procés, amb les respectives accions a implementar, de cara a l’assoliment dels objectius parcials i la meta final, mitjançant l’aplicació més efectiva possible dels corresponents plans d’acció. Serà de capital importància durant aquest mòdul la identificació de les estratègies, tècniques, recursos, eines i instruments a utilitzar així com  també la identificació i pràctica de les competències que han d’estar presents en las diferents etapes del procés.

Què diries a una persona que s’està plantejant fer el Programa formatiu per a l’especialitat en psicologia coaching?

Sota el meu punt de vista, el Programa formatiu per a l’especialitat en psicologia coaching ofereix la possibilitat  de formar i entrenar en canvis de conducta i també en dotar a les persones a les quals s’acompanya d’eines que els faciliten tenir la capacitat d’assoliment que els cal, incidint en qüestions identitàries, com poden ser l’autoconcepte, l’autoestima i l’autoconfiança. Accediran a processos metodològics sistematitzats amb nivells de rigor i efectivitat elevats i també a un camp de coneixement científic que els garantirà comprendre com pensen, senten i actuen els seus coachees, amb l’elecció dels procediments més adients, segons el cas, i sabent distingir si és el treball que correspon o no fer en aquell moment amb les persones que ho sol·liciten. Un altre aspecte clau del programa és l’èmfasi que es posa en la importància de la supervisió com un recurs necessari per avaluar el procés d’aprenentatge i experimentació, per tal de garantir la qualitat dels procediments implementats al llarg del desenvolupament del programa formatiu.

Pot ser útil, també, per a una persona professional ja especialitzada en aquest àmbit?

Considero que per una persona professional ja especialitzada, en aquest àmbit li pot servir per ampliar la seva metodologia, caixa d’eines, recursos e instruments a l’hora d’aplicar la seva pràctica professional, també per conèixer la implementació de  la psicologia coaching a altres àrees de l’activitat humana i, com a conseqüència, ampliar el seu ventall de serveis professionals en aquesta disciplina; per compartir aprenentatges amb professionals amb bagatge formatiu i pràctic semblant i per tenir l’oportunitat de fer supervisió sota aquest marc metodològic, realitzant seguiment de casos propis, consultant els dubtes pertinents, així com enriquint-se dels casos que aporti la resta de les persones participants del programa formatiu.

I quin consell donaries a les persones que ja tenen l’especialitat? Què és allò imprescindible per ser un bon psicòleg o psicòloga coach?

Principalment, ho resumiria en la següent llista:

• Ampliar la seva mirada metodològica, reciclant-se de forma continuada en eines, recursos, models d’intervenció, eines, etc.
• Exercir la seva professió sota el nostre codi ètic, per tal de garantir la correcció de les seves actuacions professionals.
• Accedir a supervisió per tal de disposar d’orientació pràctica per desenvolupar la seva pràctica i disposar d’assessorament, segons els casos, en l’ús d’eines i enfocaments. També per potenciar les seves capacitats i ampliar la seva visió individual.

Els psicòlegs i psicòlogues interessades a formar-se en psicologia coaching tenen una ocasió incomparable a partir del 27 de setembre amb el Programa formatiu per a l’especialitat en psicologia coaching que organitza la Secció de Psicologia Coaching del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya. Fes clic damunt de l’enllaç, informa-te’n i inscriu-t’hi!