La Norma UNE-ISO 10667 (Prestación
de servicios de evaluación: Procedimientos y
métodos para la evaluación de personas en
entornos laborales y organizacionales) es la primera norma
internacional que se ocupa, de manera específica, de mejorar
y asegurar la calidad de los procesos de evaluación de
personas, en entornos laborales y organizacionales, definiendo con
claridad los requisitos que han de cumplir las partes implicadas, y
describiendo los derechos y deberes, tanto del cliente como del
proveedor, en su parte 1 y parte 2, respectivamente.

El pasado 12 de noviembre, en el salón de actos del COPC, tuvimos ocasión de disfrutar de una jornada dedicada a la misma, que estuvo organizada por la Sección de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo (SPOT). En ella nos acompañaron ponentes especialistas de esta norma, que nos hablaron del proceso de implantación y de certificación, contenido que luego se completó con la formación sobre la misma, impulsada desde el COPC. Tras la apertura de la jornada por parte de Josep Vilajoana, Decano del COPC, pudimos escuchar, en primer lugar, a José Muñiz, Catedrático de Psicometría de la Universidad de Oviedo, quien nos deleitó con la conferencia: Evaluación de personas en entornos laborales y organizacionales. Sin duda, su exposición clara, pedagógica y sentida (palabra esta última que nos lleva -más allá de la estructura- al sentimiento) sobre el marco, contenido, alcance, rigor, utilización y proyección de la Norma UNE-ISO 10667, hizo que su intervención resultara corta, aun ampliándose del tiempo previsto.

A continuación, Juan Manuel Parragués, Gerente de la Fundación Española para la Promoción y el Desarrollo Científico y Profesional de la Psicología (más conocida como Psicofundación), nos habló del acuerdo de colaboración firmado entre el Consejo General de la Psicología, a través de dicha fundación, con la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid (COCIM), al efecto de poder actuar como entidad certificadora, según esta norma. Luis Tatay, Jefe Área de Certificación de la COCIM, nos presentó el Servicio de Certificación (SDC), que, acreditado por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), lleva funcionando desde 1997, y nos resumió con claridad el proceso de certificación: aceptación de la oferta, envío de procedimientos, análisis de documentos, auditorías, informes, plan de acciones correctivas y concesión de certificado, si procede, a través de un comité mixto de acreditación.

La presencia de Emilio
Solís, Socio Director de The Human Talent
Factory (primera consultora que obtuvo el certificado según
esta norma, a través de la entidad certificad